• Vé trúng thưởng phải còn nguyên hình, nguyên khổ, không rách rời, không chắp vá, không tẩy xóa, không sửa chữa.
  • Thời hạn lãnh thưởng của vé số trúng là 30 ngày kể từ ngày mở thưởng.
  • Lãnh thưởng trọn một lần bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản theo yêu cầu.
  • Nơi lãnh thưởng: Số 315A, đường Trần Hưng Đạo, Khu phố 1, Phường 1, thành phố Tây Ninh, tỉnh Tây Ninh hoặc Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh tại số 42 - 42A đường Đồng Nai, Phường 15, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh hoặc các đại lý cấp I của Công ty.

* Trường hợp xem xét trả thưởng và từ chối trả thưởng:

- Trường hợp vì lý do khách quan mà vé trúng thưởng bị phai màu, sờn rách, rách rời nhưng chắp vá lại được, vẫn còn đủ căn cứ để xác định hình dạng ban đầu và tính xác thực của tờ vé, vị trí rách rời không ảnh hưởng đến các yếu tố cần kiểm tra để xác định trúng thưởng, không thuộc đối tượng nghi ngờ gian lận và có đơn trình bày lý do hợp lý, Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Tây Ninh xem xét trả thưởng.

- Trường hợp vé trúng thưởng bị nhàu nát, biến dạng, bị cháy xém hoặc rách mất dưới 10% diện tích tờ vé … thì tùy theo tình trạng thực tế của tờ vé và kết quả thẩm tra, xác định, mà Giám đốc Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Tây Ninh xem xét trả thưởng hoặc từ chối trả thưởng.

- Trường hợp cần thiết, Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Tây Ninh trưng cầu giám định của cơ quan công an trước khi trả thưởng, phí giám định do người sở hữu vé số chi trả.

∗ Trường hợp vé xổ số sai sót kỹ thuật:

- Vé xổ số bị sai sót kỹ thuật là vé xổ số do Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Tây Ninh phát hành nhưng có sai sót trong quá trình in vé như: hàng số dự thưởng in không đủ 06 chữ số, trùng số sê-ri (cặp vé bị tăng lên), cắt phạm khổ vé, vé hư đóng chung trong cặp vé … Trường hợp vé xổ số sai sót kỹ thuật nhưng đủ điều kiện để xác định trúng thưởng, Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Tây Ninh lập thủ tục trả thưởng cho người trúng thưởng.

';